Вопросы и ответы

Благодаря сотрудничеству с провайдерами наши клиенты получили доступ к эксклюзивным тарифам, которые нельзя подключить в салонах. Мы заключили партнёрские договоры со всеми популярными сотовыми операторами и активно привлекаем новых абонентов на территории всей России. Поэтому мы предлагаем своим клиентам супервыгодные тарифы.

Мы дорожим доверием наших клиентов и предлагаем честные условия заключения договоров. Никаких подводных камней и условий мелким текстом. Только безлимитные тарифы без всяких ограничений. Если у тарифа есть особые условия, мы прописываем их на нашем сайте и разъясняем при подключении. Информация на сайте регулярно обновляется, и там вы видите только актуальные данные по тарифам. Если вам непонятны какие-то параметры тарифа - добро пожаловать в чат технической поддержки, мы с удовольствием вам поможем.

Скорость и стабильность сигнала зависят от нескольких факторов: особенностей дома, удаления от базовой станции, ландшафта, преград на пути сигнала. Точную скорость, которую производит наша система, вам сможет сказать только наш мастер при установке. Если вы живёте за городом, максимум скорости сети достигает 40 Мбит в секунду. Если на вашем участке скорость слишком низкая, мы советуем установить систему усиления - это одна из наших популярных услуг.

У каждой карты есть инструкция по активации тарифа. Если возникли проблемы с подключением, свяжитесь с техподдержкой, она всегда онлайн.

Подключение нового абонента проходит стандартно: требуется паспорт, данные которого заносятся в договор о предоставлении услуг связи. Заполнение бумаг займет несколько минут.

Провайдеры предлагают собственные тарифы, предназначенные для конкретного типа устройств, например, планшета. Чтобы тариф был совместим и с модемами, их перепрошивают - меняют программное обеспечение, фиксируют TTL. Мы продаем уже готовые прошитые модемы, чтобы вы не столкнулись с несовместимостью устройств и тарифов. С выбором оборудования вам поможет наш сотрудник - мы рекомендуем только то оборудование, которое подойдёт к вашему тарифу и даст лучшую скорость.

Доставка сим-карт осуществляется Почтой России или транспортной компанией СДЭК. Оплатите свой заказ - и мы отправим его в течение 3 дней. Сразу после отправки вам придет трек-номер для отслеживания перемещения заказа.

Да, в салонах связи вы можете взять бесплатную сим-карту. Но все, что она может вам предложить, это максимум 30 Гб в месяц при стандартной скорости, а стоимость тарифа составит до 1000 рублей. Мы же предлагаем вам эксклюзивные тарифы, которых нет в общем доступе. Они безлимитны, для них нет никаких ограничений, а скорость максимальна. Ежемесячная плата составит от 180 до 1000 рублей в месяц. Эти тарифы предлагают гораздо больше возможностей, чем обычные, поэтому подключение к ним платное. Всего 2-3 месяца - и ваш тариф окупится. А дальше вы будут только экономить на связи!

Все наши тарифы работают постоянно. Мы даём гарантию на каждый не менее полугода, но это не значит, что через 6 месяцев вам придется перейти на новый тариф. Это значит, что за это время вы окупите свое подключение. Многие из наших тарифов работают постоянно уже более 5 лет. Так что не стоит опасаться внезапных отключений.

Наши сим-карты одинаково стабильно работают на территории всей России. Исключение составляют лишь Крым и некоторые районы Дальнего Востока. Свяжитесь с нашими операторами, чтобы узнать более точную информацию.

Нет, свой номер при подключении наших услуг оставить нельзя. Все наши выгодные тарифы доступны только после покупки новой сим-карты.

В описании к тарифу указана максимальная скорость, которую предлагает на этом тарифе провайдер. Мы не можем гарантировать вам именно эти показатели, так как скорость сигнала зависит от расположения дома. На скорость влияют удаленность от базовой станции, наличие преград на пути, особенности ландшафта, исходный уровень сигнала. После заявки на подключение интернета к вам выедет наш мастер. Он замерит первоначальный уровень сигнала, подберёт подходящий комплект оборудования, который даст наилучшую скорость. В результате вы получите стабильный интернет с максимально возможной скоростью. Если эти показатели вас не устраивают, мы предлагаем системы усиления сигнала, которые устанавливаем за пару часов. Такие системы способны вывести уровень сигнала на городские показатели. Точные цифры вам скажет только мастер после выезда на ваш участок.